Een promotie herroepen

Je bedenktijd

Je hebt als consument 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Koopstraat rekent hiervoor vanaf de bevestiging van je betaling. Een termijn die eindigt in een weekend of op een toepasselijke feestdag wordt verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

Eenmalig Omhoog

Omhoog is één handeling: je advertentie wordt opnieuw hoger gezet in de relevante gewone resultaten. Je koopt geen vaste positie of looptijd. Na uitvoering vervalt het herroepingsrecht alleen als je vooraf uitdrukkelijk om uitvoering hebt verzocht en het verlies na volledige uitvoering hebt erkend.

Top, Uitgelicht en pakketten

Top, Uitgelicht, Plus en Premium worden gedurende de vermelde looptijd geleverd. Alleen starten doet het herroepingsrecht niet vervallen. Bij herroeping binnen de bedenktijd stopt de resterende promotie. Met jouw voorafgaande verzoek en toestemming berekenen we: betaald bedrag × verstreken levertijd ÷ totale afgesproken looptijd. We rekenen in seconden en ronden de kosten naar beneden af op hele centen. Bij pakketten verdelen we de totale pakketprijs gelijkmatig over de hele looptijd, inclusief de extra opties. Er zijn geen annulerings- of terugbetaalkosten.

Nog niet gestart of geen toestemming

Een ingeplande promotie die nog niet is gestart wordt bij tijdige herroeping volledig terugbetaald. Zonder geldige voorafgaande toestemming berekenen we geen kosten voor uitvoering tijdens de bedenktijd.

Zo herroep je

Herroep via Mijn promoties → Bekijk betaling → Overeenkomst herroepen → Herroeping bevestigen. Je hoeft geen reden op te geven. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Je kunt ook een ondubbelzinnige verklaring sturen naar info@koopstraat.nl met je naam en betaalreferentie; een formulier is niet verplicht. De terugbetaling volgt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping via het oorspronkelijke betaalmiddel.

Probleem met de uitvoering

Deze regeling beperkt je wettelijke rechten bij een niet of ondeugdelijk geleverde dienst niet.

Modelformulier voor herroeping

Een eigen duidelijke verklaring is ook voldoende. Je kunt onderstaande gegevens overnemen en sturen naar info@koopstraat.nl. Via de knop bij je betaling wordt je herroeping direct geregistreerd.

• Aan: Koopstraat, info@koopstraat.nl
• Hierbij herroep ik de overeenkomst voor de volgende betaalde promotie: …
• Betaalreferentie en advertentie: …
• Besteld op: …
• Naam en adres van de consument: …
• E-mailadres: …
• Datum: …
• Handtekening: alleen wanneer je dit formulier op papier indient.

Een voorbeeld van de berekening

Je kocht Uitgelicht 14 dagen voor € 2,99 en herroept na precies 7 dagen levering. De berekening is € 2,99 × 7 ÷ 14 = € 1,495. De kosten worden naar beneden afgerond op € 1,49; je krijgt € 1,50 terug. Voor bevestiging zie je het bedrag dat op jouw promotie van toepassing is.