Veiligheidscentrum

Herken risico’s, bescherm je account en weet wat je kunt doen als een afspraak misloopt.

MET VERTROUWEN HANDELEN

Een goede afspraak begint met duidelijkheid.

Bekijk het artikel, houd je gegevens privé en leg afspraken vast. Kies hieronder het onderwerp waar je hulp bij nodig hebt.

Zoek een onderwerp

Een praktische checklist voor het bekijken, betalen en overdragen van een artikel op Koopstraat.

Voorkom dat een nepbericht, nagemaakte betaalpagina of valse helpdesk toegang krijgt tot je account of geld.

Wat je kunt doen bij een niet ontvangen artikel, een verdachte betaling of een vermoeden van oplichting.

Praktische uitleg over inloggen, je openbare profiel en het zorgvuldig delen van gegevens.

Lees het verschil tussen bedrijfsgegevens, de identiteit van de accounthouder en een uitbetalingsaccount.

Mail je vraag of meld iets dat niet klopt.

Vind uitleg over kopen, retourneren, meldingen en de regels voor je advertentie.